在说优秀外贸业务员的黄金销售准则之前,我们先来谈谈作为外贸业务员应该具备什么样的能力? 1. 外语能力 2. 恢复速度 3. 业务经验 4. 对产品的了解程度 5. 对行业的了解程度 6. 是否熟悉国际贸易操作流程 7. 服务意识 8. 耐心细心 这8个条件在某种程度上而言是外贸业务员的基础要求,我们可以称之为“硬件能力”,而接下来要说的黄金销售准则,我们可以形容为外贸员的“软件能力”。 外贸业务员的黄金销售准则一 销售过程,销的是什么? 答案:自己 1. 产品与客户之间有一个重要的桥梁:销售人员本身 2. 贩卖任何产品之前,首先贩卖的是你自己 3. 面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? 外贸业务员的黄金销售准则二 销售过程中,售的是什么? 答案:观念 1. 所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念 2. 使客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱,我们的工作是协助客户买到他认为较适合的 外贸业务员的黄金销售准则三 面对面销售过程中,客户心中在思考什么? 答案:客户心中永恒不变的六大问句 1. 你是谁? 2. 你要跟我谈什么? 3. 你谈的事情对我有什么好处? 4. 如何证明你讲的是事实? 5. 为什么我要跟你买? 6. 为什么我要现在跟你买? 服务的重要信念 我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质,个人成就成正比。假如你不好好的关心顾客,服务顾客,你的竞争对手乐意代劳。 海关税则编码 “找货主”是帮助国际货运企业寻找客户的有效查询工具。通过对中国所有进出口企业海量的走货数据进行分析和整理,让货运代理企业精确的了解:货主走货航线、走货规模、走货类型。与货运代理企业的自身优势相匹配,利用贸易大数据做到精准营销。